Политика за поверителност

Последна актуализация: 3 ноември 2026 г.

Тази политика описва как „КОНТО-Н“ ООД обработва лични данни, когато посещавате този сайт или ни изпращате запитване. Обработваме личните данни в съответствие с Общия регламент относно защитата на данните на ЕС (GDPR) и Закона за защита на личните данни.

1. Администратор на лични данни

2. Какви данни събираме

Когато използвате формуляра за оферта, събираме въведените от Вас данни:

• име, фирма, имейл адрес, телефонен номер (по желание) и държава
• предпочитания от Вас език
• подробности за запитването: вид работа, материал, количество, срок на доставка, размери, допуски и други изисквания
• прикачения от Вас чертеж или файл

Когато ни пишете или се обаждате директно, обработваме данните, които споделяте в този разговор.

При посещение на сайта сървърът на хостинга автоматично записва технически данни като IP адрес, вид браузър и час на достъпа. Това е необходимо за сигурното предоставяне на сайта.

3. Цели и правни основания

• За да отговорим на запитването Ви и да изготвим оферта. Това е действие по Ваше искане преди евентуално сключване на договор (чл. 6, пар. 1, буква „б“ от GDPR).
• За да поддържаме връзка относно запитването Ви и бъдещи поръчки. Това е нашият законен интерес от делова комуникация с индустриални клиенти (чл. 6, пар. 1, буква „е“ от GDPR).
• За сигурната работа на сайта. Това е нашият законен интерес от работещ и сигурен сайт (чл. 6, пар. 1, буква „е“ от GDPR).

Не използваме данните Ви за автоматизирано вземане на решения или профилиране и не ги продаваме.

4. Получатели на данните

Запитването Ви се чете от нашия търговски екип. Използваме следните доставчици, които обработват данни от наше име въз основа на договори за обработване на данни:

• Google Ireland Ltd. (Google Workspace): получаване на формуляра, имейл, съхранение на запитвания и чертежи. С Ваше съгласие и измерване на реализациите в Google Ads (вж. раздел 6).
• Нашият хостинг доставчик: предоставяне на сайта.
• AJC Groupe, нашият маркетингов партньор, и неговата система за управление на клиенти (HighLevel / LeadConnector, САЩ): организиране и проследяване на запитванията от сайта.

Някои доставчици може да обработват данни извън Европейското икономическо пространство. В такъв случай предаването е защитено със стандартните договорни клаузи на Европейската комисия или с Рамката за защита на данните между ЕС и САЩ.

5. Срок на съхранение

Съхраняваме запитванията и свързаната кореспонденция до 3 години след последния контакт, освен ако не са довели до поръчка. Данните, свързани с поръчки и фактури, се пазят толкова дълго, колкото изисква българското счетоводно и данъчно законодателство. Сървърните журнали се изтриват след кратък период, обикновено до 30 дни.

6. Бисквитки и измерване на рекламите

Шрифтовете се зареждат от собствения ни сървър и не използваме инструменти за анализ.

Проследяване на реализациите в Google Ads – само с Ваше съгласие. Рекламираме чрез Google Ads. Ако натиснете „Приемам“ в банера за бисквитки, зареждаме етикета на Google Ireland Ltd. Той записва бисквитки (например _gcl_au), които ни показват дали посещение от наша реклама е довело до запитване, обаждане или имейл. Тези бисквитки се пазят до 90 дни. Не ги използваме за персонализирана реклама или ремаркетинг. Google може да обработва тези данни в САЩ, като това е защитено от Рамката за защита на данните между ЕС и САЩ и стандартните договорни клаузи. Правното основание е Вашето съгласие (чл. 6, пар. 1, буква „а“ от GDPR и приложимите правила за електронните съобщения).

Ако натиснете „Отказвам“, етикетът на Google не се зарежда и не се записват бисквитки за проследяване. Запазваме избора Ви в браузъра за 12 месеца, за да не Ви питаме отново. Можете да промените или оттеглите съгласието си по всяко време от „Настройки за бисквитки“ в долната част на сайта. Оттеглянето не засяга обработването преди това.

7. Вашите права

Имате право да:

• получите достъп до личните данни, които съхраняваме за Вас;
• поискате коригиране на неточни данни;
• поискате изтриване на данните си;
• ограничите начина, по който използваме данните Ви;
• получите данните си в преносим формат;
• възразите срещу обработване въз основа на нашия законен интерес.

За да упражните тези права, пишете на admin@konto-n.com. Отговаряме в рамките на един месец.

Можете също да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ 2, 1592 София, www.cpdp.bg, или до надзорния орган по защита на данните във Вашата държава.

8. Промени в тази политика

Можем да актуализираме тази политика при промени в сайта или услугите ни. Актуалната версия винаги е достъпна на тази страница.